ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Adományozás a Solution One Kft. által üzemeltetett adománygyűjtő felületeken

Hatályos: 2026. augusztus 14. napjától Korábbi verziók: 2026. február 1. – 2026. augusztus 13.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a Solution One Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemeltetésében működő adománygyűjtő felületek használatának feltételeit.

Az érintett felületek megnyitása, illetve bármely szolgáltatás igénybevétele a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elolvasását és elfogadását jelenti.

1. Általános rendelkezések

1.1 A Szolgáltató (a Platform üzemeltetője)

A felületek és azok forráskódja a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

A felületeken keresztül történő bankkártyás fizetés minden esetben a Stripe, Inc. által üzemeltetett fizetési rendszeren keresztül történik, amelyhez a Szolgáltató nem fér hozzá.

1.2 Az ÁSZF tárgyi és területi hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett valamennyi olyan felületre kiterjed, amelyen keresztül civil szervezetek javára adomány nyújtható, így különösen:

• a https://fussukossze.hu weboldalra és aldomainjeire;
• az adomanyom.hu domain alatt üzemeltetett adományoldalakra (pl. barkatabor.adomanyom.hu);
• a Szolgáltató által üzemeltetett, egyes futóversenyekhez kapcsolódó aldomainekre;

(a továbbiakban együttesen: Platform).

Jelen ÁSZF nem terjed ki a Szolgáltató és a kedvezményezett civil szervezetek közötti jogviszonyra, amelyet a felek külön együttműködési megállapodásban rendeznek, továbbá a Szolgáltató civil szervezetek részére nyújtott szoftverszolgáltatásaira, amelyekre külön általános szerződési feltételek vonatkoznak.

1.3 A kedvezményezettek (az adományok fogadói)

A Platform kifejezetten civil szervezetek (egyesületek, alapítványok és más gyűjtőszervezetek) számára nyújt online adománygyűjtő felületet. Célja, hogy segítséget nyújtson a hazai civil szervezetek számára projektjeik megvalósításában, adományozóik körének bővítésében és a támogatók megszólításában.

A kedvezményezett civil szervezetek kezdeményezései a Szolgáltatóval kötött együttműködési megállapodás alapján, az abban meghatározott feltételek szerint kerülhetnek fel a Platformra.

A civil szervezetek saját profiloldalon, illetve saját adományoldalon képekkel és szövegekkel mutathatják be kezdeményezéseiket, amelyeket saját kommunikációs felületeiken is népszerűsíthetnek.

A Platformra magyar nyelvű adatok, illetve az adománygyűjtéshez kapcsolódó anyagok tölthetők fel, azzal, hogy a tartalmi részek szükség szerint más nyelven is megjeleníthetők.

1.4 Az ÁSZF személyi hatálya

Az ÁSZF tartalmazza a Szolgáltató és a Platformot használó személyek jogait és kötelezettségeit.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználók tevékenységéért, és rajta keresztül az adományozók a kedvezményezett civil szervezetekkel szemben nem érvényesíthetnek jogokat.

A Szolgáltató érdekkörén kívül eső technikai problémákért (különösen, de nem kizárólag e-mail cím törlése vagy elérhetetlensége, kapcsolati hiba, a szerverek teljesítménye, a hálózati leterheltség vagy torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása) a Szolgáltatót felelősség nem terheli, és e tekintetben kizár mindennemű kártérítési igényt. A Szolgáltató kizárja felelősségét a Platform rajta kívülálló okokból történő meghibásodásáért, ugyanakkor haladéktalanul megtesz minden szükséges intézkedést a hiba feltárása és megszüntetése érdekében.

A Szolgáltató vállalja, hogy vitás kérdésekben kölcsönös megegyezésre törekszik.

2. A Platform működése

2.1 A Platform célja

A Platform online adománygyűjtő szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy magánszemélyek pénzbeli adományt nyújtsanak azon civil szervezetek javára, amelyek a Szolgáltatóval együttműködési megállapodást kötöttek és a Platformon megjelennek.

2.2 Adományozási módok

Az adományozó két úton nyújthat adományt:

a) Adományozás futó vagy csapat közvetítésével

A Platform egyes felületein regisztrált futók és futócsapatok kezdeményezést indíthatnak egy általuk választott kedvezményezett civil szervezet javára. Az adományozó ilyenkor egy adott futót vagy csapatot választ, és az általa felajánlott adomány a futó vagy csapat által megjelölt civil szervezethez kerül.

Egyes futóversenyek esetén a felajánlás kilométer-alapon is megadható: ilyenkor az adományozó a támogatni kívánt kilométerszámot adja meg, és a rendszer az adomány összegét az adott verseny beállítása szerinti kilométerenkénti érték alapján számítja ki. A kilométer-alapú megadás megjelenítési és felajánlási forma; az adomány minden esetben pénzbeli juttatás.

b) Közvetlen adományozás a szervezet adományoldalán

A civil szervezet saját adományoldalán az adományozó közvetlenül, futó vagy csapat közvetítése nélkül nyújthat adományt.

2.3 Egyszeri és rendszeres adomány

Az adományozó a Platformon egyszeri (eseti) adományt nyújthat, továbbá — amennyiben az adott felület ezt lehetővé teszi — rendszeres (ismétlődő) adományozásra is beállíthat megbízást. A rendszeres adományra a jelen ÁSZF 6. pontja tartalmaz külön rendelkezéseket.

3. Az adományozás

3.1 Az adományozás menete

Adományozási tevékenység a Platformon kizárólag a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával történhet.

Adományozásra bármely cselekvőképes személy jogosult bankkártyával. Az adományozó a fizetési szolgáltató feltételei szerinti bankkártyákat használhatja (MasterCard, VISA, VISA Electron, Maestro), továbbá Apple Pay és Google Pay fizetési módot.

Az adományozáshoz megadandó adatok:

• az adomány összege (vagy — a 2.2 a) pont szerinti esetben — a támogatni kívánt kilométerszám);
• a támogatott (futó, futócsapat vagy közvetlenül a civil szervezet), a választott adományozási módtól függően;
• név és e-mail cím — azzal, hogy névtelen adományozásra is van lehetőség;
• fizetési adatok, amelyeket az adományozó a fizetési szolgáltató felületén ad meg;
• a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elolvasása és elfogadása.

Az adományozó opcionálisan üzenetet is hagyhat. Az üzenet és az adományozó neve a Platform nyilvános felületén kizárólag akkor jelenik meg, ha ehhez az adományozó az adományozás során kifejezetten hozzájárult.

Sikeres fizetés után az adományozó visszaigazoló e-mailt kap.

3.2 Az adomány minimális és maximális összege

• Az adomány minimális összege: 1 000 Ft.
• Az adomány maximális összege nincs korlátozva.

A minimális összeg az egyes felületeken és kezdeményezéseken magasabban is meghatározható; erről az adományozó az adott felületen kap tájékoztatást.

3.3 Az adomány kedvezményezettje és a Szolgáltató díjazása

Az adományozó által felajánlott összeg a kedvezményezett civil szervezet javára kerül jóváírásra, a Szolgáltatót megillető szolgáltatási díj levonásával.

A szolgáltatási díj mértéke:

A szolgáltatási díj magában foglalja az általános forgalmi adót, valamint a fizetési szolgáltató tranzakciós díját is. Ezen felül az adományból további levonás nem történik.

A szolgáltatási díj a fizetés teljesülésekor, a fizetési szolgáltató rendszerén keresztül, közvetlenül kerül levonásra. A szolgáltatási díj mértékéről az adományozó jelen ÁSZF útján, az adományozás megkezdése előtt tájékoztatást kap.

A Szolgáltató a szolgáltatási díjból tartja fenn és fejleszti a Platformot; a Szolgáltató a szolgáltatási díjat a kedvezményezett civil szervezettel kötött együttműködési megállapodás alapján számolja el.

3.4 Adományigazolás

Az adományigazolást a kedvezményezett civil szervezet állítja ki; a Szolgáltató adományigazolást nem állít ki és nem is jogosult kiállítani.

A Szolgáltató a kedvezményezett civil szervezet részére a Platformon keresztül hozzáférhetővé teszi az adományigazolás kiállításához szükséges tranzakciós adatokat.

Az adományigazolás iránti igényét az adományozó közvetlenül a kedvezményezett civil szervezetnél jelentheti be; a szervezet elérhetősége az adott felületen megtalálható.

A társasági adó alanyának minősülő adományozó részére kiállított igazolás kötelező tartalmi elemei:

• az adományban részesülő és az adományozó (adózó) megnevezése, székhelye, adószáma;
• az adomány összege vagy értéke;
• az adományozás időpontja;
• a támogatott cél.

4. Fizetés

4.1 Fizetési szolgáltató

A Platformon keresztül történő bankkártyás fizetést a Stripe, Inc. (székhely: 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, USA) által üzemeltetett fizetési rendszer biztosítja, a Stripe, Inc. saját Általános Szerződési Feltételei és Adatvédelmi szabályzata szerint: https://stripe.com/legal

A kedvezményezett civil szervezetek a Stripe rendszerében saját, önálló fizetési fiókkal rendelkeznek, amelyre az adomány közvetlenül érkezik.

4.2 Elfogadott fizetési módok

• Bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay
• Google Pay

4.3 Fizetési biztonság

A fizetési adatok közvetlenül a Stripe, Inc.-hoz kerülnek. A bankkártya adatokhoz sem a Szolgáltató, sem a kedvezményezett civil szervezet nem fér hozzá. A Stripe, Inc. PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) tanúsítvánnyal rendelkezik.

4.4 Pénznem

Az adományok forintban (Ft) nyújthatók.

5. Visszatérítés

5.1 Általános szabály

Az adomány önkéntes juttatás, amelyre különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) ajándékozásra vonatkozó szabályai, valamint a civil szervezetek gazdálkodása, az adománygyűjtés és a közhasznúság egyes kérdéseiről szóló 350/2011. (XII. 30.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. Az adomány főszabály szerint nem térítendő vissza.

5.2 Kivételek

Az 5.1 pont szerinti főszabálytól eltérően az adomány visszatérítendő, amennyiben:

a) technikai hiba miatt ismételt terhelés történt; b) a felhasználás bizonyíthatóan jogosulatlan volt; c) a fizetés a kártyabirtokos tudta és hozzájárulása nélkül valósult meg.

5.3 Visszatérítési kérelem

Visszatérítés iránti kérelmét — a tranzakció azonosítójának megadásával — az alábbi e-mail címre küldheti: hello@fussukossze.hu

6. Rendszeres (ismétlődő) adomány

6.1 A rendszeres adomány létrejötte

Amennyiben az adott felület ezt lehetővé teszi, az adományozó rendszeres adományozásra adhat megbízást. Ebben az esetben az adományozó felhatalmazza a Szolgáltatót és a fizetési szolgáltatót, hogy az általa megadott bankkártyát a választott gyakorisággal és összeggel ismétlődően megterhelje.

A rendszeres adomány gyakoriságáról és összegéről az adományozó a megbízás létrehozásakor dönt; ezekről a visszaigazoló e-mail is tájékoztatást ad.

6.2 A bankkártya adatok kezelése

A rendszeres terheléshez szükséges fizetési adatokat kizárólag a fizetési szolgáltató (Stripe, Inc.) tárolja, saját biztonsági szabványai szerint. A Szolgáltató bankkártya adatot nem tárol.

6.3 A rendszeres adomány módosítása és megszüntetése

Az adományozó a rendszeres adományt bármikor, indokolás nélkül, díjmentesen megszüntetheti.

A megszüntetés módja:

• önkiszolgáló módon, a rendszeres adományozásról küldött visszaigazoló e-mailben szereplő hivatkozáson keresztül;
• vagy a hello@fussukossze.hu e-mail címre küldött kérelemmel.

A megszüntetés a soron következő terhelést érinti, azzal, hogy az önkiszolgáló felületen kezdeményezett megszüntetés azonnal hatályosul, e-mailben küldött kérelem esetén pedig akkor, ha a kérelem legalább 3 munkanappal a terhelés esedékessége előtt megérkezik. A már teljesült terhelésekre az 5. pont rendelkezései irányadók.

6.4 A rendszeres adomány sorsa a kedvezményezett kiválása esetén

Amennyiben a kedvezményezett civil szervezet és a Szolgáltató közötti együttműködési megállapodás bármely okból megszűnik, a Szolgáltató a fennálló rendszeres adományozási megbízásokról az adományozókat elektronikus úton tájékoztatja, és a megbízások a tájékoztatásban megjelölt időpontban megszűnnek, kivéve, ha az adományozó azok fenntartásáról kifejezetten másként rendelkezik.

Az adományozó terhére a megszűnést követően a Platformon keresztül további terhelés nem történik.

7. Az adományozó kötelezettségei

Az adományozó:

a) köteles valós személyes adatokat megadni; b) az általa használt bankkártya az adományozó nevén kell, hogy legyen, vagy az adományozónak jogosultnak kell lennie annak használatára; c) az adományozásnak saját akaratából, önkéntesen kell történnie; d) nem kísérelhet meg csalást vagy visszaélést a Platformon.

8. A Szolgáltató felelőssége

8.1 A felelősség korlátozása

A Szolgáltató minden tőle észszerűen elvárható intézkedést megtesz a Platform folyamatos, biztonságos és zavartalan működésének biztosítása érdekében. A Szolgáltató azonban nem vállal felelősséget a Platform működésében bekövetkező olyan hibákért, üzemszünetekért, adatvesztésért vagy egyéb károkért, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső okokra vezethetők vissza.

A Szolgáltató különösen nem felelős a harmadik fél által nyújtott szolgáltatások — így különösen, de nem kizárólagosan az online fizetési szolgáltató, valamint az internet- és tárhelyszolgáltatók — működéséből eredő hibákért, fennakadásokért vagy szolgáltatás-kiesésekért.

A Szolgáltató nem vonható felelősségre vis maior eseményekből eredő károkért, ideértve különösen a természeti katasztrófákat, hatósági intézkedéseket, háborús vagy terrorcselekményeket, sztrájkot, áramszünetet, illetve minden olyan előre nem látható és elháríthatatlan eseményt, amely a szerződés teljesítését részben vagy egészben akadályozza.

A Szolgáltató felelőssége kizárt mindazon károk tekintetében is, amelyek az adományozó által megadott hibás, hiányos vagy valótlan adatokból, illetve mulasztásából erednek.

8.2 Felelősség a kedvezményezett tevékenységéért

A Szolgáltató a kedvezményezett civil szervezetek által feltöltött tartalmak valóságtartalmáért, valamint az adományok felhasználásáért felelősséget nem vállal. Az adomány felhasználásáért a kedvezményezett civil szervezet felel a rá vonatkozó jogszabályok szerint.

8.3 Rendelkezésre állás

A Szolgáltató minden tőle észszerűen elvárható intézkedést megtesz a Platform folyamatos elérhetőségének biztosítása érdekében, azonban a megszakítás nélküli, illetve 100%-os rendelkezésre állást nem garantálja.

9. Szellemi tulajdon

A Platform szoftvere, forráskódja, arculati elemei és a Szolgáltató által létrehozott tartalmak a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.

A kedvezményezett civil szervezetek által feltöltött tartalmak (szövegek, képek, logók) a feltöltő szervezet, illetve a jogosultak tulajdonát képezik; a Szolgáltató ezeket a Platform működtetése céljából, a szervezettel kötött együttműködési megállapodás alapján jeleníti meg.

Ugyanez irányadó a regisztrált futók által feltöltött tartalmakra.

A tartalmak jogosulatlan felhasználása — ideértve különösen azok másolását, sokszorosítását, terjesztését, átdolgozását, nyilvánossághoz közvetítését vagy üzleti célú hasznosítását — jogsértőnek minősül, és polgári jogi, valamint szükség esetén büntetőjogi következményekkel járhat.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók, amely elérhető: https://solutionone.hu/adatkezeles

A sütik (cookie-k) kezeléséről a Cookie Tájékoztató rendelkezik: https://solutionone.hu/cookie

11. Panaszkezelés

11.1 Kapcsolatfelvétel

Amennyiben bármilyen észrevétele, panasza vagy kifogása merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: hello@solutionone.hu

A panasz megküldése során kérjük, részletesen ismertesse az esetet, a kapcsolódó adatokat és dokumentumokat.

11.2 A panasz kivizsgálása

A beérkezett panaszokat teljes körűen kivizsgáljuk. A panasz beérkezésétől számított legkésőbb 30 (harminc) napon belül írásban tájékoztatjuk a panaszost az eljárás eredményéről.

11.3 Egyéb jogorvoslat

Amennyiben a panasz kivizsgálásának eredményével a panaszos nem elégedett, az alábbi szervekhez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

12. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen ÁSZF-re Magyarország jogszabályai az irányadók. Bármely jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a Platformon történő közzététellel lép hatályba.

A módosítás hatálybalépése előtt létrejött adományozásokra a korábbi ÁSZF rendelkezései irányadók. A korábbi verziók a https://solutionone.hu/aszf oldalon elérhetők.

Rendszeres adomány esetén a Szolgáltató a lényeges módosításról az adományozót elektronikus úton, előzetesen tájékoztatja.

14. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. augusztus 14. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.

Jelen ÁSZF hatálybalépésével egyidejűleg a 2026. február 1. napján hatályba lépett Általános Szerződési Feltételek hatályát veszti.